Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.derkratzbaum.ch abgeschlossen werden (nachfolgend „Onlineshop“ genannt).
Für die Lieferung und Montage von derKratzbaum GmbH Artikeln an derKratzbaum GmbH Kunden kommen nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) zur Anwendung. AGB des Käufers gelten als nicht vereinbart. Abänderungen und/oder Ergänzungen des Kaufvertrags bzw. dieser AGB gelten nur, wenn sie von der derKratzbaum GmbH schriftlich bestätigt wurden. Mündliche Abmachungen oder Zugeständnisse ausserhalb dieses Vertrags sind unter keinen Umständen gültig. Es gilt jeweils die im Zeitpunkt des Kaufs bzw. der Bestellung gültige Fassung.
2. Lieferbedingungen
Alle Preise verstehen sich als rein netto, inkl. Mehrwertsteuer. Wird eine Lieferung an die Adresse des Käufers vereinbart, erfolgt sie grundsätzlich bis in die Wohnung, wenn die örtlichen und baulichen Gegebenheiten dies unter normalem, zu erwartendem Aufwand zulassen. Bei Ankunft der Monteure ist die Anwesenheit des Kunden Voraussetzung. Allfällige Wartezeiten werden verrechnet.
Die Wandmontage erfordert eine geeignete Beschaffenheit der Wandkonstruktion. Das Risiko für die Wandmontage trägt der Kunde.
Die Deckenspanner-Variante erfordert eine geeignete Beschaffenheit der Deckenkonstruktion. Das Risiko bei der Verspannung des Deckenspanners trägt der Kunde.
Die Produkte werden grundsätzlich nach Muster, Abbildung oder Skizze geliefert. Geringfügige Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind vorbehalten. Insbesondere bei Nach-/Ergänzungsbestellungen sind Abweichungen ohne anderweitige, schriftliche Zusagen unvermeidlich. Holz, wie auch Sisal ist ein Naturprodukt: Narben, verwachsene Risse, sowie Farb- und Strukturdifferenzen sind ein Echtheitszeugnis für diese Produkte und stellen keinen Grund zur Reklamation dar.
Die Produkte werden bei derKratzbaum GmbH, aber auch in begleiteten und geschützten Werkstätten in Handarbeit und nicht Grossmaschinell hergestellt, daher können Unebenheiten und Unregelmässigkeiten auftreten und stellen keinen Grund zur Reklamation dar.
Lieferverzögerungen geben dem Kunden kein Recht auf Vertragsaufhebung, Schadenersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises oder eines Teils davon. Für die Einhaltung des Liefertermins ist die fristgerechte Zahlung durch den Kunden unerlässlich. Wird ein Artikel werkseitig nicht mehr produziert und kann deshalb derKratzbaum GmbH den Artikel nicht mehr liefern, gilt der Vertrag als im gegenseitigen Einverständnis der Parteien aufgehoben. derKratzbaum GmbH haftet nur für die Rückerstattung der ihr bis zu diesem Zeitpunkt eingegangenen Zahlungen. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt der Artikel Eigentum der derKratzbaum GmbH. Sie ist jederzeit berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im entsprechenden Register eintragen zu lassen.
3. Garantie
DerKratzbaum GmbH garantiert für die Behebung allfälliger Mängel an Konstruktionen und Material der Kaufsache. Die Garantiefrist beträgt drei Jahre ab dem im Kaufvertrag vereinbarten Liefer- oder Abholtermin. Die Garantie bezieht sich nicht auf Schäden durch Abnützung, Alterung, unsachgemässe Behandlung sowie naturbedingte Farbtonveränderungen durch Licht- und Umwelteinflüsse. Von der Garantie ausgeschlossen sind Abnützung von Bezügen, Sisal, sowie durch Abnützung entstandene Schäden an Artikeln.
4. Prüfpflicht und Mängelrüge
Der Käufer prüft die Artikel umgehend nach Erhalt auf allfällige Mängel. Reklamationen sind innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Artikel schriftlich geltend zu machen. Später ersichtliche Mängel sind sofort nach deren Feststellung zu melden. Auf verspätete Mängelrügen tritt derKratzbaum GmbH nicht ein. Ein allfälliger Mangel berechtigt den Käufer nicht, die Kaufpreiszahlung zurückzuhalten oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Schäden, die infolge mangelhafter Fertigung oder während der Lieferung entstanden sind, werden von derKratzbaum GmbH nach eigenem Ermessen ausgebessert. Die Ansprüche des Käufers auf Wandelung und Minderung werden wegbedungen. DerKratzbaum GmbH kann die Kaufsache auch ganz oder teilweise ersetzen. Weitere Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen, insbesondere solche für mittelbare und unmittelbare Schäden. Der Käufer ist nicht befugt, Garantierückbehalte von der Rechnungssumme vorzunehmen.
5. Abholungen
Wird der Artikel bei derKratzbaum GmbH abgeholt, ist der Käufer verpflichtet, diese auf deren Vollständigkeit und einwandfreien Zustand hin zu überprüfen. Allfällige Mängelrügen sind vor Ort vor dem Verladen des Artikels zu melden. Nach diesem Zeitpunkt angebrachte Mängel können nicht mehr berücksichtigt werden. Der Käufer ist selber dafür verantwortlich, dass der von ihm gekaufte Artikel fachgerecht verladen wird. DerKratzbaum GmbH haftet nicht für Schäden, die bei Verladen, Transport oder Montage des Abholartikels entstehen. Treten spätere Mängel innerhalb der Garantiefrist auf, bringt der Käufer den Abholartikel zu derKratzbaum GmbH zur Behebung der Mängel zurück.
6. Zahlung
Es gilt die im Kaufvertrag festgelegte Zahlungsbedingung. Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, kann sich die Lieferzeit entsprechend verzögern. Bei Zahlungsverzug hat der Käufer einen Zins von 5% pro Jahr auf den ausstehenden Betrag zu entrichten. Für Mahnungen wird eine Mahngebühr erhoben. Bei nicht fristgerechter Abnahme des Artikels wird pro Monat eine Lagergebühr von 2% des Warenwerts verrechnet und derKratzbaum GmbH kann die vollständige Bezahlung des Artikels verlangen. Im Voraus bezahlte Ware lagert bis zu drei Monaten kostenlos. Die von derKratzbaum GmbH erwähnte Garantie- und Gewährleistungspflicht beginnt nach dem gemäss Kaufvertrag vereinbarten Liefer-/Abholtermin. Rabatte oder Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen akzeptiert. Rabatte können nicht kumuliert werden. Nicht geltend gemachte Rabatte und Gutscheine können nach dem Kauf oder nach Ablauf der Rabatt-Aktion nicht mehr gewährt werden.
7. Vertragsauflösung
Für den Fall, dass der Käufer die Annahme des Artikels verweigert oder den Kaufvertrag anderweitig nicht bzw. nicht richtig erfüllt, hat die derKratzbaum GmbH Anspruch auf Bezahlung einer Konventionalstrafe von 35% des vereinbarten Kaufpreises. Zudem hat die derKratzbaum GmbH Anspruch auf die Bezahlung allfälliger weiterer Schäden. derKratzbaum GmbH ist berechtigt, anstelle der Bezahlung einer Konventionalstrafe auf der Erfüllung des Vertrags durch den Käufer zu bestehen.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Der Gerichtsstand ist am Domizil der derKratzbaum GmbH.
9. Datenschutz
Der Käufer willigt ein, dass von ihm mitgeteilte Daten und weitere Nutzungsdaten analysiert werden, um ihm personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services zu präsentieren. Der Käufer willigt ein, dass die derKratzbaum GmbH oder von der derKratzbaum GmbH beauftragte Dritte bei Bedarf eine Bonitätsauskunft einholen können.
Stand: 13.05.2023